Rīga +18°C 
Jums ir deviņu gadu pieredze kredītu apvienošanā. Kā pa šo laiku mainījušies Latvijas iedzīvotāju kredītu ņemšanas paradumi?
Kopumā cilvēku paradumi nav īpaši mainījušies, bet kredītu ņēmējus nosacīti var iedalīt divās grupās. Viena daļa ņem, sevišķi iepriekšējos gados, tikai bankas kredītus – līzingu, hipotekāro kredītu, retāk patēriņa kredītu. Otra daļa – cilvēki, kas dzīvo no viena ātrā kredīta līdz nākamajam ātrajam kredītam. Šobrīd bankas pie mūsu ekonomiskās situācijas izsniedz diezgan maz kredītu, bet ātrie kreditētāji, kuri kādreiz biežāk deva pārsimt eiro, tagad vienā kredītā izsniedz divus trīs tūkstošus eiro. Kādreiz paņēma 200 eiro un pēc 30 dienām atdeva, jo tā ir summa, kuru atdot ir pa spēkam gandrīz ikvienam, bet tagad tiek paņemti pieci, 10 un pat 20 tūkstoši eiro, un tā jau ir summa, kuru, iespējams, cilvēks nevar atdot.
Joprojām daudzi kredītu ņem, simtreiz nomērot un tad vēl domājot, vai to darīt, un ir cilvēki, kas ņem kredītu pie pirmās problēmas, un kredītu portfelis daudziem ir palielinājies. Ja agrāk cilvēks paņēma vienu, divus, tagad ņem trīs četrus kredītus. Daudzi paņem vienu, nomaksā otru, tad paņem trešo kredītu un nomaksā ceturto un rezultātā nemitīgi žonglē ar aizdevumiem. Tad, protams, labākais veids, kā no šī visa izkļūt, ir apvienot visus kredītus vienā ar vienu likmi un vienu, ērtu maksājumu. Tāpēc šobrīd tirgū mūsu produkts numurs viens ir kredītu apvienošana. Nav nozīmes, vai kredīts ņemts no banku vai nebanku aizdevēja – mēs visus apvienosim vienā kredītā, bet jau ar labākiem nosacījumiem.
Daudzi par palīdzību sāk domāt novēloti, kad vairs nevar savilkt kopā galus, nespēj nomaksāt kredītus un sabalansēt savas finanses.
Jā, tā ir liela kļūda, jo daudzi nesaprot, ka pārkreditēšana vai kredītu apvienošana ir gudrs finanšu lēmums. Tā ir finanšu optimizācija! Ja cilvēks paņēmis, piemēram, 10 000 eiro kredītu, tad pēc diviem gadiem viņam varbūt palicis atmaksāt 7000 eiro. Gudri būtu pārkreditēt arī tos 7000 eiro, lai ikmēneša maksājums nebūtu 500, bet 200 eiro. Vai, piemēram, ir trīs kredīti, par kuriem cilvēks katru mēnesi maksā 700 eiro, un pārkreditācijas rezultātā viņš varētu maksāt 300 eiro. Pēkšņi mēnesī ietaupītos 400 eiro, un tie ir gandrīz pieci tūkstoši gadā! Vai tad viņam nebūtu, ko ar šo naudu izdarīt? Tāpēc tam vajadzētu būt zelta standartam – pārkreditēt kredītus ik pēc pusotra diviem gadiem.
Galvenais, ko vēlos uzsvērt, – nav jāgaida nepatikšanas, bet uz LKPP jānāk laikus. Taču cilvēki baidās, un parasti viņi baidās no nezināmā, no tā, ko nezina un nesaprot. Tāpēc vēlamies sabiedrību izglītot un interesanta satura veidā parādīt, ka var arī citādi. Taču taisnība – ierasti pie mums klients atnāk tad, kad jau ūdens smeļas mutē: viņam ir viens kredīts ar 40% likmi, pēc tam vēl viens kredīts ar 30% likmi, tad bezprocentu līzingā paņemts plazmas televizors, un tikai tad viņš saprot, ka vairs netiek galā. Mēs apvienosim visus kredītus un klients jebkurā gadījumā būs ieguvējs, taču daudz gudrāk ir nākt pie mums tad, kad paņemts pirmais vai otrais kredīts. Ja viņš gribēs vēl kredītu, mēs šo summu pievienosim pie tā paša līguma.
Tas varbūt ir abstrakts salīdzinājums, bet – ja dzersi C vitamīnu, ēdīsi citronus un būsi veselīgs, tad neslimosi un nebūs jāpērk zāles. Šeit ir līdzīgi – nebūs jārefinansējas, ja jau startā parūpēsies par pašsaprotamām lietām. Bet daudzi mūs uztver kā slimnīcu – uz to cilvēks arī iet tikai tad, kad viņam ir lauzta kāja vai kad divas nedēļas bijusi 40 grādu temperatūra, nevis tad, kad pirmo reizi nošķaudās. Ar kredītiem ir līdzīgi – ir kredīti, vajadzīga palīdzība, iešu uz palīdzības programmu. Taču to, ka vajag palīdzību, daudzi atzīst pārāk vēlu. Tāpēc vēlamies cilvēkus aicināt un mudināt – nāciet pie mums tajā brīdī, kad vēl nav slikti. Kad saprotat, ka kādā brīdī varētu rasties grūtības. Nāciet proaktīvi!
Jums ir izskaidrojums, kāpēc tā notiek?
Jo cilvēki nav izglītoti. Ko viņi šobrīd redz reklāmās? Ņem, ņem, ņem! Tev vajag 10 000 eiro – piesakies, un nauda piecu minūšu laikā būs kontā. Cilvēki šobrīd fokusējas uz ātrumu, nevis kvalitāti, tāpēc mums ir svarīgi izglītot cilvēkus, lai viņi būtu zinoši. Mums nav situāciju, kad mēs zvanām savtīgos nolūkos, lai tikai iegūtu klientu. Ja viņam viss ir daudzmaz kārtībā, mēs tā arī pasakām – tev ir labs līgums, esi pustermiņu nomaksājis, tev tiešām nav vērts neko darīt. Bet klasisks aizdevējs viņam tāpat kaut ko iesmērētu.
Skaidrs, ka mēs arī neesam bezpeļņas organizācija un arī pelnām, taču mēs katram klientam sagatavojam līgumu un visu viņam parādām. Mums nav nekā slēpta! Visu noliekam uz paplātes, un klientam ir brīva izvēle. Tāpēc svarīgi, lai cilvēki saprot, ka neesam tikai slimnīca traumētiem cilvēkiem, bet esam arī fitnesa zāle, kur var nākt un parūpēties par sevi laikus. Mums ir misijas apziņa, un mēs vēlamies izglītot Latvijas iedzīvotājus par gudrāku lēmumu pieņemšanu ikmēneša maksājumu samazināšanai.
Kādā veidā plānojat izglītot sabiedrību?
Jau šobrīd mūsu mājaslapā www.lkpp.lv notiek aptauja ar mērķi noskaidrot Latvijas kredītņēmēju patieso situāciju. Starp tiem, kas piedalās aptaujā, izlozēsim 20 uzvarētājus, kuriem nosegsim kredīta pamatsummu 500 eiro apmērā. Aptauja būs aktīva visu vasaru, un tajā var piedalīties ikviens, kam ir kredīts.
Otrkārt, LKPP mājaslapā izveidosim sadaļu video formātā, kurā varēs klausīties mūsu speciālistu sarunas ar dažādiem ekspertiem un interesantā dialogā, intervijās apskatīt dažādus jautājumus gan par refinansēšanu, gan par to, kam jāpievērš uzmanība, lasot līgumus, – sniegsim atbildes uz cilvēku biežākajiem jautājumiem. Skaidrs, ka cilvēki informāciju uztver dažādos veidos: vienam vairāk patīk lasīt, otram – dzirdēt vai redzēt. Mūsu mērķis ir visas šīs trīs lietas integrēt mājaslapā, lai katrs, kuram ir jautājumi, var uzzināt atbildes sev ērtākajā veidā.
Kādas lielākās kļūdas cilvēki pieļauj, ņemot kredītus?
Nenomelnoju ātros kredītus, tie ir labi un vajadzīgi, taču situācijās, kad ir dzīvības un nāves jautājums. Ja naudu vajag ātri, ja stāvi slimnīcā pie kases un nav, par ko samaksāt, tad paņem ātro kredītu. Problēma sākas brīdī, kad cilvēki ātro, steidzamo SOS situāciju izmanto arī tad, kad tā nav SOS situācija. Piemēram, mājās saplīst gāzes katls un cilvēks uzreiz paņem ātro kredītu, lai gan tā vietā, īpaši tagad vasarā, varētu padomāt, atrast kādu pazīstamu meistaru un problēmu atrisināt pakāpeniski, nevis uzreiz ņemot kredītu. Praksē arī bijuši gadījumi, kad cilvēks pārsit mašīnai riepu un ātri paņem kredītu, lai riepu nomainītu. Bet pēc divām nedēļām viņam ir alga! Nu, pastaigā ar kājām vai pabrauc ar trolejbusu un, kad saņemsi algu, nomainīsi riepu. Kā minēju, ātrie kredīti nav slikti, tikai jāmāk pareizi tos izmantot. Vai vēl piemērs: cilvēks internetā ierauga piedāvājumu ceļojumam uz Turciju – no 850 eiro uz 750 eiro –, bet šāda atlaide būs vēl tikai šodien un tikai trīs stundas… un viņš paņem kredītu. Bet pēc divām nedēļām pieejams tāds pats piedāvājums, tikai ātrais kredīts jau paņemts un summa no 750 eiro izaugusi līdz atmaksājamiem 2500 eiro. Vai simt eiro ekonomijas dēļ bija vērts ieberzties uz 2500 eiro? Gribas ātri, bet ātri parasti nozīmē arī nepārdomāti! Tāpēc tik svarīga ir sabiedrības izglītošana.
Lielākā daļa cilvēku LKPP atpazīst kā kredītu apvienotājus, taču jūs arī izsniedzat kredītus.
Mēs izsniedzam aizdevumu gan lielākiem, gan mazākiem saimnieciskās darbības veicējiem. Kad vēl dibinājām firmu, bija jāuzraksta LKPP vīzija un mēs uzrakstījām: mūsu mērķis ir, lai ikviens Latvijas iedzīvotājs saņemtu palīdzību un izmantotu izdevīgākus kredītus. Tāpēc, ja rodas jebkāds jautājums par kredītiem – zvaniet mums! Mēs vienmēr varēsim palīdzēt.
Katru dienu paši zvanāt apmēram 10 000 klientu. Kā atšķirt jūs no krāpniekiem?
Jā, šobrīd tas ir liels izaicinājums. Bet svarīgi atcerēties, ka mūsu tālruņu numuri ir reģistrēti mūsu mājaslapā: www.lkpp.lv, un ikviens tos var pārbaudīt. Katras sarunas laikā, kurai klients devis piekrišanu, nosūtam īsziņu, kurā apliecinām, ka zvana LKPP pārstāvis. Var arī ieiet mūsu mājaslapā, piezvanīt uz norādīto telefona numuru un pārliecināties, ka konkrētais cilvēks šeit strādā. Galu galā, ja mēs būtu krāpnieki, vai tad mūsu reklāma skanētu lielākajās radiostacijās un mūsu raksti būtu lasāmi lielākajos medijos?
Kāpēc izvēlēties LKPP?
- Esam licencēts un sociāli orientēts lielākais kredītu starpnieks Latvijā ar deviņu gadu pieredzi.
- Katru mēnesi ar mūsu starpniecību vidēji 1200 kredītņēmēju samazina savu esošo kredītu procentu likmi, ikmēneša maksājumu un atmaksas termiņu.
- Mūsu mēneša finansētās summas apjoms ir no sešiem līdz astoņiem miljoniem eiro.
- No 2022. gada sniedzam palīdzīgu roku arī saimnieciskās darbības veicējiem.
- Mums ir personīgs kontakts ar ikvienu kredītņēmēju.
- Mēs nekad nepiedāvāsim ātros kredītus.
AKCIJU SABIEDRĪBA LATVIJAS KREDĪTŅĒMĒJU PALĪDZĪBAS PROGRAMMA
Kontaktinformācija:
+371 24882424
+371 64444446
