Pazuda sistēmā, beidzās termiņš vai mainījās ārsts? 7 svarīgi jautājumi par e-nosūtījumu

Patiesībā jau elektroniskie nosūtījumi nav gluži jaunums – Latvijā ārsti tos izraksta no 2019. gada, bet līdz šim paralēli izmantoja arī papīra formas nosūtījumus. Pērn novembrī tika pieņemts lēmums izmantot tikai elektroniskos nosūtījumus, kā arī tika mainīta to forma, kas gan ir tehniska lieta un pacientiem neko nemaina. Lai pielāgotos jaunajai kārtībai un pamazām atsacītos no papīra formāta nosūtījumiem, no novembra līdz maijam bija noteikts pārejas periods, un tagad no šā gada 5. maija jaunā kārtība, kas nosaka tikai elektronisko nosūtījumu izmantošanu, ir stājusies spēkā.

Redzams, ka kopš jauno e-nosūtījumu ieviešanas pērnā gada novembrī tie tiek aktīvi izmantoti. No novembra izrakstīts teju viens miljons jauno nosūtījumu, kas vidēji ir vairāk nekā 100 tūkstoš jauno e-nosūtījumu mēnesī. Vienlaikus joprojām tiek izrakstīti arī iepriekšējās formas e-nosūtījumi, kas pēc savas struktūras atšķiras, bet ir derīgi pakalpojumu pieteikšanai un saņemšanai. Kopš pērnā gada novembra vecās formas e-nosūtījumi izrakstīti trīs reizes vairāk nekā jaunie.

E-nosūtījumu var izmantot ārstu speciālistu konsultāciju, ambulatoro un stacionāro pakalpojumu saņemšanai, kā arī diagnostisko izmeklējumu veikšanai un veselības aprūpei mājās. Izņēmums ir laboratoriskie izmeklējumi, kuriem pāreja uz pilnībā digitalizētiem e-nosūtījumiem turpinās.

Visi tavi nosūtījumi pie ārsta glabājas drošā valsts sistēmā www.eveseliba.gov.lv, kur tos var apskatīt un izdrukāt. Bet, protams, kā jau ar visu jauno, arī ap e-nosūtījumiem radušies vairāki praktiskas dabas jautājumi.

1. Kas notiek, ja e-nosūtījuma derīguma termiņš beidzas, pirms esmu tikusi pie ārsta vai uz izmeklējumu?

Pieraksta veikšanai ir noteikts termiņš – 180 dienas. Kad ārstniecības persona ir izrakstījusi tev e-nosūtījumu, tas sistēmā attēlojas statusā Aktīvs un tādējādi 180 dienu laikā ir izmantojams, lai pierakstītos. Ja nepieciešams, ārstniecības persona derīguma termiņu pieraksta veikšanai var manuāli mainīt.

No novembra izrakstīts teju viens miljons jauno nosūtījumu.

Termiņš neattiecas uz pakalpojumu saņemšanu (piemēram, izmeklējumu), bet gan tikai iestāšanos rindā uz to. Mirklī, kad tu pieraksties pie ārsta vai uz izmeklējumu, ārstniecības iestādei šis e-nosūtījums ir jāpiesaista pierakstam konkrētajā iestādē, mainot tā statusu no Aktīvs uz Rezervēts, ja nav zināms konkrēts vizītes laiks, vai Pierakstīts, ja ir zināms konkrēts vizītes laiks un vieta.

Tiklīdz ārstniecības iestāde sistēmā nomaina e-nosūtījuma statusu jeb to piesaista savai iestādei, tā iesaldējas e-nosūtījuma derīguma termiņš, un tas būs izmantojams vēlāk, kad plānota vizīte.

2. Ko darīt, ja ārsts apgalvo, ka e-nosūtījums ir izrakstīts, bet es to E-veselībā neredzu un arī reģistratūrā neredz?