Lasi izdevniecības «Žurnāls Santa» ✨ZELTA IZLASI✨ 
Rīga +5°C 
Pensionārs: «Tagad visa medicīna ir internetā un «E-veselībā», nosūtījumi un receptes, arī atbildes internetā, bet mēs, pensionāri, tam netiekam līdzi. Diemžēl arī ārsti un farmaceiti bieži nav pretimnākoši, un mēs paliekam muļķa lomā. Biju pie endokrinologa un saku, ka izmeklējumu rezultātiem jābūt «E-veselībā», bet viņš paskatās un tur nav, un saka, lai es nesu izdrukātas atbildes. Bet kur lai tās dabūju? Tāpat pirms laika ģimenes ārste izrakstīja zāles, aizgāju uz aptieku, bet farmaceite pateica, ka nestrādā «E-veselība», lai nāku citu dienu, un tā pie zālēm, kas man bija ļoti vajadzīgas, netiku. Kāpēc ir šādas problēmas, un kam tās jānovērš, lai mēs varētu iet pie ārsta, nebaidoties, ka atkal nestrādās «E-veselība»?»
Kā skaidro SIA Latvijas Digitālās veselības centrs (LDVC) pārstāve Paula Celma, ja cilvēkam ir ierobežota piekļuve digitālajiem rīkiem, ārstniecības personai informācija par nosūtījumiem vai izmeklējumu rezultātiem jāsniedz papīra formātā.
Elektronisku datu pieejamību nodrošina ārsts, ārstniecības iestāde vai laboratorija, kurā veikti izmeklējumi.
Ja informāciju savada E-veselības sistēmā vai ārstniecības iestādes lokālajā sistēmā, kurā tiek sapludināti dati ar E-veselību, cilvēkam, kā arī citām ārstniecības personām, kuras nodrošina pacienta veselības aprūpi, tā būs pieejama.
«Ja izmeklējumu rezultāti nav pieejami elektroniski, jāvēršas konkrētajā ārstniecības iestādē, lūdzot nodrošināt to pieejamību digitāli, ievadot E-veselībā vai atkārtoti izsniedzot papīra formātā, ja izmeklējumu rezultātus nav iespējams ievadīt E-veselībā vai citā ārstniecības iestādes lokālajā sistēmā, kas ir salāgota darbam ar E-veselību.
Datu pieejamība E-veselībā ir atkarīga no tā, vai ārsts to ir ievadījis.
Kā labo piemēru varu minēt laboratorisko izmeklējumu rezultātus – kopš pērnā gada E-veselībā ir pieejami iedzīvotāju laboratorisko izmeklējumu jeb analīžu rezultāti, šobrīd sadarbojoties ar 28 laboratorijām un ārstniecības iestādēm. Redzam, ka sadarbība ir izveidojusies kvalitatīva, jo līdz šim E-veselībā ir iesūtīti vairāk nekā 6 miljoni rezultātu. Tas ir ieguvums iedzīvotājiem, jo E-veselības portāla sadaļā Laboratorisko izmeklējumu rezultāti ir iespēja vienuviet un bez maksas skatīt visus veikto laboratorisko izmeklējumu rezultātus, kas pieejami no 2024. gada 1. janvāra.
Šāda iespēja vairs neprasa pacientam iepriekš izdrukāt analīžu rezultātus, jo tie ārstam būs pieejami E-veselībā,» norāda Paula Celma.
Taujāta par E-veselības nedienām aptiekā, farmaceitam nespējot redzēt izrakstītās receptes, LDVC pārstāve skaidro, ka apstākļu, kāpēc radusies šāda situācija, var būt daudz – sākot ar nepietiekamu interneta vai tehnisko nodrošinājumu aptiekā, beidzot ar tehniskām ķibelēm E-veselībā farmaceitam pieejamajā vadības informācijas sistēmā.
Šādās situācijās LDVC aicina zvanīt uz E-veselības lietotāju atbalsta dienesta tālruni 67803300, lai saņemtu visprecīzāko informāciju par rīcību situācijā.
«Papildus aicinu seniorus deleģēt E-veselībā savu medicīnisko datu piekļuvei kādu sev tuvu cilvēku, piemēram, pilngadīgu bērnu, radinieku, draugu, kurš ikdienā var palīdzēt, piemēram, ar medikamentu iegādi, ja gadās situācijas, kad senioram tuvākajā aptiekā nav iespējams atprečot zāles. Deleģētā persona E-veselības portālā varēs skatīt seniora medicīnas datus, viņa vietā aptiekā iegādāties ārsta izrakstītās e-receptes zāles. Deleģēt pilnvaroto personu var, autorizējoties E-veselības portālā, klikšķinot sadaļas Tiesību deleģējumi izvēlni Pievienot jaunu deleģējumu un aizpildot tajā nepieciešamo informāciju,» aicina Paula Celma.
