1.novembra vakarā policija saņēma ziņu no aculieciniekiem, ka Krasta ielā upē atrodas divi vīrieši un, iespējams, slīkst.
Pēc zvana saņemšanas policisti nekavējoties ieradušies notikuma vietā un konstatējuši, ka stāvā krasta dēļ vīrieši ne tikai nav spējīgi paši tikt ārā, bet no krasta viņus neviens nevar aizsniegt.
Ātri novērtējot situāciju, abi policisti no automašīnas paņēmuši virvi un ar tās palīdzību vīriešus izvilkuši krastā. Tajā brīdī arī ieradās Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests (VUGD), kuri pārņēma glābšanas darbus.
Kā vēlāk noskaidrojies, abi nelaimē nokļuvušie vīrieši iepriekš bija savā starpā ķīvējušies. Ķīviņa laikā viens no viņiem iekritis upē. Otrs steidzies viņam palīgā, taču arī viņš iekritis upē.