Palīdzība vientuļiem cilvēkiem. Kam piezvanīt, ja gribas parunāties?

Tas ir tālrunis, uz kuru var zvanīt gan cilvēki, kuri jūtas vientuļi, gan tie, kas vienkārši vēlas ar kādu parunāties vai vēlas būt sadzirdēti un uzklausīti. «Mums katra saruna ir svarīga, arī tad, ja kāds vēlas parunāt par laikapstākļiem vai pastāstīt, ka bija nodomājis vārīt zupu, bet beigās sanākusi biezzupa,» stāsta zvanu centra vadītāja Ramona Grīva. Visi, kas strādā šajā tālruņa līnijā un atbild uz zvaniem, ir cilvēki ar invaliditāti, līdz ar to ar lielu empātiju izturas pret ikvienu zvanītāju. Viņi kopā ar tevi pasmiesies, ja stāstīsi ko priecīgu, un paraudās, ja tavu sirdi būs nospiedušas bēdas.

Tikai atceries – šis nav palīdzības tālrunis, tā tiešām ir iespēja parunāties.

Un, ja domā – nu, labi, piezvanīt jau piezvanīšu, bet kā es to sarunu ar pilnīgi svešu cilvēku sākšu –, tad par to pilnīgi noteikti nav jāuztraucas, jo operators, paceļot klausuli, vienmēr pats uzsāks sarunu – vai parunāsim? Un tālāk jau viss dabīgi notiek pats no sevis. «Mums var zvanīt ikviens un pilnīgi par jebkuru tēmu, par kuru vēlas parunāties. Un tā tiešām būs parunāšanās, jo mēs nedodam padomus, mēs tikai uzklausām, un zvanītājiem tieši to arī visvairāk vajag. Jo ne jau visiem ir, ar ko parunāties,» uzsver Ramona Grīva.

Šobrīd līdz 30. oktobrim Parunāsim? tālrunis 26564564 darbojas vasaras režīmā. Tas nozīmē, ka uz to var zvanīt tikai darba dienās no plkst. 11 līdz 19. Pēc tam rudenī tas darbosies arī brīvdienās un svētku dienās no plkst. 14 līdz 18. Katram zvanītājam sarunai atvēlēta pusstunda, un, zvanot no sava mobilā tālruņa, par šo zvanu nav jāmaksā. 

Parunāsim? ir arī atsevišķa līnija vājdzirdīgiem un nedzirdīgiem cilvēkiem – viņiem pieejams videozvans programmā Teams, kas ir populāra šo cilvēku lokā. Kanāla nosaukums ir [email protected],

un šī līnija darbojas otrdienās no plkst. 11 līdz 14 un ceturtdienās no plkst. 15 līdz 19.

Projektu finansē Mediju atbalsta fonds no Latvijas valsts budžeta līdzekļiem.
Par diskusiju un problēmrakstu cikla «ZIŅAS SENIORIEM» saturu atbild Žurnāls Santa.