Svētdienas vakarā Valsts robežsardzes Rīgas pārvaldes Rīgas I kategorijas dienesta amatpersona, dodoties uz komandējuma vietu, Rēzeknes novada Maltas pagastā pamanīja uz autoceļa braucamās daļas avarējušu transportlīdzekli, kurš apgāzies uz jumta.
Robežsargs nekavējoties apturēja savu transportlīdzekli, pieskrēja pie avarējušas automašīnas, no kuras tek benzīns, un konstatēja tajā četras personas ar negadījumā gūtajiem miesas bojājumiem.
Robežsargs nekavējoties izsauca Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestu un Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienestu un nogādāja personas drošā attālumā no avarējušas automašīnas. Apskatot cietušās personas, robežsargs konstatēja, ka trīs personas atrodas stabilā stāvoklī, savukārt viena persona ir guvusi spēcīgu galvas traumu, kā rezultātā ir radusies spēcīga asiņošana.
Lai apturētu asiņošanu, robežsargs, izmantojot robežsardzes dienestā iegūtās pirmās palīdzības iemaņas, izveidoja spiedošo pārsēju, pēc kā asiņošana tika apturēta.
Pēc neilga brīža notikuma vietā ieradās atbildīgie dienesti, kuriem robežsargs nodeva nepieciešamo informāciju par cietušajām personām un transportlīdzekli. Apskatot negadījumā cietušās personas, mediķi vienu personu nogādāja uz slimnīcu, pārējiem negadījumā cietušajiem hospitalizācija nebija nepieciešama.
Vēlāk robežsargs kā aculiecinieks sniedza liecības Valsts policijas amatpersonām.